Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2/11/2026

Atelier Coppens hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Atelier Coppens
Ninoofsesteenweg 72, 1750 Lennik
Ondernemingsnummer: BE 0801.573.059
E-mail: mathias@ateliercoppens.be
Telefoon: +32 2 527 59 22

Atelier Coppens is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw contact met ons kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Adresgegevens;
  • Bedrijfsgegevens (indien van toepassing);
  • Berichten die je verstuurt via contactformulieren;
  • Bestel- en aankoopgegevens;
  • Facturatiegegevens;
  • IP-adres en technische browsergegevens;
  • Cookie- en gebruiksgegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier;
  • Het verwerken van bestellingen en reservaties;
  • Het leveren van producten en diensten;
  • Het opmaken van offertes;
  • Het uitvoeren van wettelijke verplichtingen;
  • Klantenbeheer en administratie;
  • Facturatie en boekhouding;
  • Verbetering van onze website en dienstverlening;
  • Marketingcommunicatie indien hiervoor toestemming werd gegeven.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

  • Jouw toestemming;
  • De uitvoering van een overeenkomst;
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen;
  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenbeheer en websitebeveiliging.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

  • Contactaanvragen: maximaal 24 maanden;
  • Klant- en bestelgegevens: zolang de klantenrelatie loopt;
  • Facturatiegegevens: 10 jaar conform de Belgische fiscale wetgeving;
  • Marketinggegevens: tot intrekking van de toestemming.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met:

  • IT- en hostingpartners;
  • Boekhouders en administratieve dienstverleners;
  • Betaaldienstverleners;
  • Leveranciers van website- en webshopsoftware;
  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met verwerkers die persoonsgegevens namens ons verwerken worden, waar vereist, passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van passende waarborgen zoals voorzien in de AVG.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Atelier Coppens neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internettransmissie of digitale opslag volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Jouw rechten

Je beschikt over de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage;
  • Recht op verbetering;
  • Recht op verwijdering;
  • Recht op beperking van verwerking;
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
  • Recht van bezwaar;
  • Recht om toestemming in te trekken.

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: mathias@ateliercoppens.be.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om een bewijs van identiteit.

10. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je inschrijft op een nieuwsbrief of commerciële communicatie, verwerken wij jouw gegevens uitsluitend op basis van jouw toestemming. Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

11. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

12. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Atelier Coppens is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

13. Klachten

Indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

14. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Atelier Coppens behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.